服务协议

一、服务性质

本公司提供的是营养健康咨询服务与膳食方案指导服务，内容包括日常膳食搭配建议、饮食习惯优化建议、家庭膳食规划等。本服务不属于医疗服务，不提供疾病诊断、治疗方案与药品建议，不能替代医生诊疗与药品。

二、服务内容与价格

• 单次营养膳食咨询服务：299 元。一对一营养师线上咨询，根据个人饮食现状，定制专属日常膳食搭配建议、饮食习惯优化方案。
• 周期食养陪伴咨询服务：1680 元。为期 30 天的营养师陪伴指导，持续跟进饮食落地情况，动态调整膳食方案。
• 家庭膳食规划咨询服务：2680 元。面向全家的膳食方案规划，兼顾不同家庭成员饮食需求，搭建全家健康饮食框架。

三、下单与支付

您可通过本站套餐页下单并在线支付，支付完成后客服会在工作日 9:00-18:00与您联系确认沟通时间与服务安排。未确认沟通时间前，服务尚未开始。

四、服务交付方式

服务以线上图文或语音沟通的方式进行，交付物为电子版膳食参考方案与饮食建议文档。服务范围以您购买套餐中标明的包含内容为准。

五、取消与退款

服务尚未开始的，可联系客服申请取消预约并按原支付渠道退回款项；服务已开始（已进行沟通或已交付文档）的，按已交付内容结算，剩余部分可协商处理。如因我方原因无法继续提供服务，将按未交付部分退还相应费用。

六、用户义务

您应提供真实、准确的饮食与作息信息，以便获得更贴合的建议；如存在疾病、用药或特殊生理状况，请以医生意见为准，并在沟通前告知。

七、知识产权

交付的膳食参考文档仅供您个人及家庭使用，请勿用于商业传播或转售。

八、争议解决与联系方式

如对服务有异议，可通过客服电话或客服邮箱反馈，我们会在工作日 9:00-18:00受理。协商不成的，可依法向经营者所在地有管辖权的机构申请处理。

客服电话：13661332495；客服邮箱：liyandong@tjqhsy.cn

九、免责声明

本网站所有内容仅为营养科普、膳食参考，不属于医疗诊断与治疗方案，不能替代医生诊疗与药品，请遵医嘱。